通讯与协作 · 联系通道

把信息发对地方,一次说清

安博地址主站把轮次安排、阵容变动和赛后战报整理成一套能反复翻的档案,日常也靠着来访的球迷、内容作者与地方数据机构一起补齐缺口。你要指出一条记错的数据、问清某个查询入口,或者谈一次资料交换,都能在下面找到对应的通道,以及发之前该准备什么。

需要附材料

客服邮箱

凡是需要附截图、需要留下链接的事,都走邮箱。数据纠错、内容疑问和合作意向的第一次接触,发到这里最不容易丢。

  • 发现某一条轮次、比分或换人记录与你知道的不一致。
  • 想确认某个字段为什么这样记,例如某轮首发为何只列了十个人。
  • 手上有我们缺的早期赛季资料,想先聊聊怎么换、换哪几轮。
短问题

客服电话

电话适合三五句话能问完的事,说清楚之后就能挂,不必来回写信。

  • 某个赛季的对照表从哪一页进入,安卓版在哪一屏切换赛季。
  • 安卓版安装、离线缓存这类操作上的卡点。
  • 按档案编号翻不到对应记录,需要有人帮你定位到具体那一轮。
纸质往来

通信地址

纸质资料、年鉴寄送与正式函件走通信地址。寄之前请先用邮箱说一声,我们告诉你写谁收、要几份。

  • 早期赛季的纸质记录复印件,以及地方赛事的手写统计本。
  • 赛季档案年鉴的互换与寄送,目前已经连续出了 6 期。
  • 需要纸质回执的函件往来。
信封与便签纸平铺在深色桌面上,封口与邮戳以抽象几何块表示
寄送纸质记录前,先发一封邮件说明是哪个赛季、哪几轮,我们好提前调出对应底档。

数据纠错

数据纠错怎么提

一条记录能不能改,取决于我们能不能复现你看到的情况。把下面四样带齐,处理会快很多。

  1. 页面链接

    出错的那一页地址,直接复制浏览器里的完整链接就行。

  2. 档案编号

    格式是 RH-赛季-轮次-序号,写在页眉或表格左侧的编号栏里,一串字符就能定位到唯一一条。

  3. 出错处的截图

    把包含错误字段的那一块截下来,屏幕尺寸和缩放比例不用讲究,能看清数字即可。

  4. 正确情况与你的依据

    写清你认为应该是什么,以及是从哪本秩序册、哪份赛事手册或哪段影像里看到的。有出处我们才敢动底档。

协作通道

合作与资料交换

我们与 6 家地方体育数据机构保持着长期资料交换,不少 1994 年以来的早期赛季记录就是这样补齐的。你手上如果有类似的统计本、赛事手册或影像清单,下面三种方式都可以谈。

  1. A1

    资料交换

    用你手上的原始记录换对应的赛季对照表。适合地方体育机构、校园体育社团与长期收集旧秩序册的爱好者。发邮件时说明资料的年代、形式和覆盖轮次,我们回一封清单给你。

  2. A2

    内容引用与转载

    做解说准备、写赛季回顾需要引用站内数据时,说明用途与发布渠道即可。要批量取数的话,对照台支持按赛季导出 CSV,单次最多 200 条,够写一篇长稿。

  3. A3

    栏目共建

    如果你所在的团队长期整理某一地区或某一级别联赛,我们可以一起把这块内容做成固定栏目。这类事周期长,建议先约一次电话把分工聊开。

处理节奏

回复节奏

邮件和电话都在工作日内回复,节假日按排期顺延,这取决于编目团队的值班安排。不同事情的推进方式不太一样,你可以对照下面几类先有个预期。

  • 操作类问题 安卓版装不上、赛季切换找不到入口这类,通常一封邮件或一通电话就能结清。
  • 单条数据纠错 能定位到档案编号的,回复里会带上结论,告诉你是改、是保留,还是需要再翻底档。
  • 赛季级改动 牵涉整个赛季或需要查纸质记录的,处理完会再回一封说明结果,改动会同步到对照表里。
  • 资料交换与合作 先邮件说明背景,再约电话或走函件。这类事周期长,急不来,但每一步都会有回音。

如果原邮件迟迟没有回音,把它原样再发一次,标题里写上档案编号,我们能直接从队列里把它捞出来。

电话听筒与盘绕的数据线特写,冷调侧光,画面无人物
电话里说不清的,转成邮件往往更快。

通信与来访

关于来访与通信

通信地址

海南省海口市龙华区滨海大道105号

这个地址用于资料寄送与函件往来。纸质记录、年鉴互换、需要回执的公函都寄这里,寄出前说一声,我们好安排接收。

来访之前

想当面聊聊资料交换,或者想看一眼某份底档,请先用邮箱说明来意和大致时间。安排得开会回复确认,安排不开也会说清楚,省得你白跑一趟。

备案与服务地区

琼ICP备54888617号 · 服务地区:海南

站点面向 34 个省级区域的访客开放,日常查阅以线上为主,函件接收与寄送在海南处理。